Nhà trường đã thường xuyên tổ chức các đợt tập huấn nhằm nâng cao nhận thức cho CBGVNV về vai trò của ứng xử sư phạm trong môi trường số.Trang bị kỹ năng xử lý các tình huống phụ huynh phản ánh trên nhóm lớp. Xây dựng hình ảnh người giáo viên mầm non chuẩn mực – chuyên nghiệp – thân thiện trong thời đại 4.0.
Chuyển đổi số mở ra nhiều cơ hội kết nối nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về ứng xử sư phạm. Các kênh liên lạc như Zalo, Facebook, nhóm lớp đã giúp kết nối giữa nhà trường và phụ huynh nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Tuy nhiên, môi trường này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ hiểu lầm, mâu thuẫn nếu giáo viên thiếu kỹ năng giao tiếp phù hợp. Vì vậy, mỗi giáo viên cần rèn luyện cách ứng xử chuẩn mực,
lịch sự và chuyên nghiệp khi trao đổi với phụ huynh. Khi tiếp nhận ý kiến phản hồi, giáo viên cần bình tĩnh, lắng nghe và thể hiện sự tôn trọng. Những vấn đề nhạy cảm nên được trao đổi riêng, tránh tranh luận công khai trên mạng xã hội. Việc sử dụng ngôn từ nhẹ nhàng, tích cực sẽ giúp tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với phụ huynh.
Bên cạnh đó, giáo viên cần phản hồi thông tin kịp thời, rõ ràng, tránh gây hiểu lầm không đáng có. Trong mọi tình huống, lợi ích và sự phát triển của trẻ luôn phải được đặt lên hàng đầu. Nhà trường đã xây dựng quy tắc ứng xử cụ thể trên môi trường số để giáo viên thực hiện thống nhất. Đồng thời, tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống cho đội ngũ giáo viên.
Sự phối hợp chặt chẽ giữa gia đình và nhà trường sẽ góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc, giáo dục trẻ. Mỗi giáo viên hãy là một tấm gương về đạo đức, sự chuẩn mực trong giao tiếp số. Qua đó, góp phần xây dựng môi trường giáo dục an toàn, thân thiện và tích cực.
Sau đây là một số hình ảnh buổi tập huấn